5 Cara Menggunakan Mesin EDC dengan Mudah dan Praktis

Di era transaksi digital seperti sekarang, pembayaran non tunai sudah menjadi kebutuhan utama bagi banyak bisnis. Pelanggan menginginkan proses pembayaran yang cepat, praktis, dan aman, sementara pelaku usaha membutuhkan sistem yang mudah dioperasikan serta mendukung berbagai metode pembayaran.

Salah satu solusi yang paling banyak digunakan untuk menjawab kebutuhan tersebut adalah mesin EDC. Agar pemanfaatannya maksimal, penting bagi kasir maupun pemilik usaha untuk memahami cara menggunakan mesin EDC dengan benar, mulai dari transaksi kartu debit, kartu kredit, hingga QRIS.

Dengan perangkat yang tepat dan alur penggunaan yang jelas seperti yang ditawarkan oleh Mesin EDC Karvelo proses pembayaran tidak hanya menjadi lebih efisien, tetapi juga meningkatkan kenyamanan dan kepercayaan pelanggan.

Berikut 5 cara menggunakan mesin EDC dengan mudah dan praktis yang bisa Anda ketahui:

Cara Menggunakan Mesin EDC untuk Pembayaran

Sebelum mempelajari cara menggunakan mesin EDC, penting untuk memahami terlebih dahulu apa itu mesin EDC dan bagaimana cara kerjanya.

Mesin EDC (Electronic Data Capture) adalah perangkat yang digunakan untuk memproses transaksi pembayaran non tunai dengan membaca data pada kartu debit atau kartu kredit melalui chip yang tertanam. Data transaksi tersebut kemudian diteruskan ke bank terkait, dan setelah pembayaran berhasil, mesin akan mencetak struk sebagai bukti transaksi.

Secara fisik, mesin EDC memiliki bentuk menyerupai ponsel lawas dengan ukuran yang cukup besar. Umumnya dilengkapi dengan tombol keypad, meskipun versi terbaru sudah menggunakan layar sentuh untuk memasukkan nominal pembayaran dan PIN kartu.

Selain kartu debit dan kredit, mesin EDC juga mendukung pembayaran non tunai lainnya seperti kartu prabayar dan QRIS. Kehadiran mesin EDC membantu pelaku usaha dan pelanggan melakukan transaksi dengan lebih cepat, praktis, dan aman.

Cara Menggunakan Mesin EDC untuk Kasir

Kasir merupakan garda terdepan dalam operasional bisnis karena berperan langsung dalam proses transaksi dan pembayaran. Oleh karena itu, penting bagi kasir untuk memahami cara menggunakan mesin EDC, baik untuk pembayaran kartu debit maupun kartu kredit. Agar tidak ketinggalan perkembangan sistem pembayaran non tunai, simak panduan lengkapnya berikut ini.

1. Mengaktifkan Mesin EDC

Langkah pertama dalam cara menggunakan mesin EDC untuk kasir adalah memastikan mesin dalam kondisi aktif. Setiap mesin EDC bisa memiliki metode pengaktifan yang berbeda, tergantung pada jenis dan bank penyedianya.

Umumnya, mesin EDC dapat dinyalakan dengan menekan tombol on/off atau tombol berwarna hijau. Pastikan kasir memahami tipe mesin EDC yang digunakan agar proses transaksi berjalan lancar.

2. Memasukkan Nominal Transaksi

Setelah mesin aktif, masukkan nominal transaksi sesuai dengan jumlah yang harus dibayar pelanggan. Pastikan tidak terjadi kesalahan input, seperti kelebihan angka nol atau nominal yang tidak sesuai.

Untuk meminimalkan risiko kesalahan, kasir disarankan melakukan konfirmasi ulang kepada pelanggan sebelum melanjutkan ke tahap berikutnya.

3. Memasukkan Kartu ke Mesin EDC

Jika nominal sudah benar, minta pelanggan untuk memasukkan kartu debit atau kartu kredit ke dalam slot kartu pada mesin EDC. Pastikan kartu dimasukkan dengan posisi yang benar agar dapat terbaca dengan baik oleh mesin.

4. Meminta Pelanggan Mengisi PIN

Setelah kartu terdeteksi, kasir perlu meminta pelanggan memasukkan PIN kartu mereka. Proses ini penting sebagai langkah verifikasi keamanan agar transaksi dapat diproses.

5. Menunggu Proses Verifikasi Transaksi

Mesin EDC akan membaca data kartu melalui chip atau strip magnetik, lalu mengirimkannya ke sistem perbankan secara real time. Pihak bank akan melakukan verifikasi untuk menentukan apakah transaksi dapat disetujui atau tidak.

Kasir hanya perlu menunggu hingga proses verifikasi selesai dan status transaksi muncul di layar mesin EDC.

6. Pencetakan Struk Pembayaran

Jika transaksi berhasil, mesin EDC akan mencetak struk sebagai bukti pembayaran. Berikan struk tersebut kepada pelanggan dan simpan salinan jika diperlukan untuk keperluan pencatatan.

Cara Menggunakan Mesin EDC untuk Kartu Debit

Untuk pembayaran menggunakan kartu debit maupun kartu kredit, kasir dapat mengikuti tahapan berikut:

1. Masukkan nominal transaksi sesuai dengan total belanja pelanggan.
2. Arahkan pelanggan untuk menggunakan kartu dengan metode yang sesuai, yaitu menggesek kartu untuk magnetic stripe, memasukkan kartu ke slot chip (insert), atau menempelkan kartu pada mesin EDC jika mendukung fitur contactless (tap).
3. Transaksi kartu debit, pelanggan diminta memasukkan PIN sebagai bentuk verifikasi.
4. Mesin EDC akan memproses data transaksi dan mengirimkan permintaan persetujuan ke pihak bank. Pastikan jaringan atau koneksi dalam kondisi stabil agar proses berjalan lancar.
5. Jika transaksi disetujui, mesin EDC akan mencetak struk sebagai bukti pembayaran.
6. Serahkan struk belanja dan bukti transaksi kepada pelanggan sebagai tanda bahwa pembayaran telah berhasil dan sah.

Cara Menggunakan Mesin EDC untuk Kartu Kredit

1. Persiapan mesin sama seperti kartu debit.
2. Masukkan nominal pembayaran sesuai total tagihan.
3. Pelanggan memasukkan kartu kredit ke slot mesin.
4. Mesin membaca informasi kartu dan mengirim untuk otorisasi.
5. Pada kartu kredit, umumnya tidak perlu PIN, tapi bisa diminta tanda tangan sebagai verifikasi tambahan.
6. Tampilkan hasil otorisasi, cetak dan serahkan struk kepada pelanggan.

Cara Menggunakan Mesin EDC untuk QRIS

Selain menerima pembayaran menggunakan kartu, mesin EDC juga dapat digunakan untuk transaksi QRIS yang kini semakin diminati karena praktis dan efisien. Proses pembayaran QRIS melalui mesin EDC pun cukup sederhana dan cepat.

1. Berikut alur pembayaran QRIS menggunakan mesin EDC:
2. Pelanggan menyampaikan kepada kasir bahwa metode pembayaran yang dipilih adalah QRIS.
3. Kasir memilih menu QRIS pada mesin EDC dan memasukkan nominal transaksi sesuai total pembayaran.
4. Kode QR akan ditampilkan di layar mesin EDC atau dicetak sebagai media pemindaian.
5. Pelanggan membuka aplikasi dompet digital atau mobile banking yang mendukung QRIS.
6. Pilih menu pembayaran QRIS, kemudian pindai kode QR yang tersedia.
7. Pastikan nama merchant dan nominal transaksi sudah sesuai sebelum melanjutkan pembayaran.
8. Pelanggan memasukkan PIN atau melakukan konfirmasi sesuai instruksi aplikasi.
9. Setelah pembayaran berhasil, transaksi akan diproses dan bukti pembayaran dapat disimpan sebagai arsip.

Tips Bertransaksi Aman Menggunakan Mesin EDC

Selain memahami cara penggunaan mesin EDC, menjaga keamanan saat bertransaksi juga tidak kalah penting. Langkah-langkah sederhana berikut dapat membantu memastikan transaksi berjalan aman, nyaman, dan minim risiko, baik bagi pelanggan maupun pelaku usaha.

1. Jaga Kerahasiaan PIN Kartu

Saat memasukkan PIN, pastikan tidak ada orang lain yang dapat melihatnya. Tutupi keypad mesin EDC dengan tangan agar PIN tetap terlindungi dari pihak yang tidak berkepentingan. Kerahasiaan PIN merupakan kunci utama keamanan transaksi non tunai.

2. Awasi Jalannya Transaksi

Perhatikan setiap tahapan transaksi yang dilakukan. Pastikan proses pembayaran berlangsung sesuai prosedur dan tidak ada aktivitas yang mencurigakan. Jika muncul kejanggalan, segera hentikan transaksi dan konfirmasi kepada petugas atau pihak terkait.

Penggunaan mesin EDC yang memiliki tampilan jelas dan alur transaksi yang sederhana, seperti Mesin EDC Karvelo, dapat membantu pengguna memantau proses pembayaran dengan lebih mudah.

3. Cek Nominal Pembayaran

Setelah transaksi selesai, selalu periksa struk atau bukti pembayaran. Pastikan nominal yang tercetak sesuai dengan jumlah belanja sebelum meninggalkan area kasir. Kebiasaan ini penting untuk menghindari kesalahan atau selisih transaksi.

4. Pastikan Kartu Tidak Tertinggal

Setelah pembayaran berhasil, segera ambil kembali kartu debit atau kredit Anda. Pastikan kartu tidak tertinggal di mesin EDC atau di meja kasir agar tidak disalahgunakan.

Mesin EDC dengan alur transaksi yang rapi dan notifikasi yang jelas, seperti Karvelo, membantu memastikan setiap tahapan termasuk pengembalian kartu berjalan dengan aman dan terkontrol.

5. Segera Hubungi Bank Jika Ada Kendala

Jika menemukan transaksi yang tidak sesuai atau mengalami gangguan, segera hubungi bank penerbit kartu. Sampaikan informasi secara lengkap, mulai dari waktu, lokasi, hingga nominal transaksi, agar proses penanganan dapat dilakukan dengan cepat dan tepat.

Cara Membatalkan atau Melakukan Refund Transaksi di Mesin EDC

Dalam kondisi tertentu, transaksi menggunakan mesin EDC perlu dibatalkan, misalnya karena kesalahan nominal pembayaran atau adanya permintaan dari pelanggan. Oleh karena itu, kasir perlu memahami prosedur pembatalan atau refund transaksi agar dapat ditangani dengan benar.

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan:

1. Akses menu Void atau Refund melalui tampilan menu pada mesin EDC untuk memulai proses pembatalan transaksi.
2. Masukkan nomor referensi transaksi atau nomor struk sebagai identifikasi transaksi yang akan dibatalkan.
3. Pada beberapa jenis mesin EDC, diperlukan otorisasi tambahan, seperti memasukkan Password Supervisor, sebagai bentuk persetujuan dari pihak yang berwenang.
4. Jika proses pembatalan berhasil, mesin EDC akan mencetak struk sebagai bukti bahwa transaksi telah dibatalkan atau direfund.

Tips Merawat Mesin EDC

Agar mesin EDC Mandiri tetap berfungsi optimal dan awet digunakan, perawatan rutin perlu dilakukan secara konsisten. Berikut beberapa tips yang bisa diterapkan:

1. Simpan mesin EDC di tempat yang kering dan terhindar dari paparan panas atau sinar matahari secara langsung.
2. Bersihkan slot kartu secara berkala untuk mencegah debu atau kotoran yang dapat mengganggu pembacaan kartu.
3. Gunakan kertas printer thermal sesuai dengan spesifikasi yang direkomendasikan agar hasil cetak struk tetap jelas.
4. Lakukan proses settlement transaksi setiap akhir hari untuk memastikan seluruh pembayaran tercatat dengan baik dan menghindari transaksi tertunda.

Transaksi Lebih Mudah dengan Mesin EDC Karvelo

Untuk mendukung kelancaran transaksi non tunai di berbagai jenis usaha Anda, Karvelo menyediakan berbagai macam mesin EDC yang dapat menjadi solusi pembayaran modern yang praktis dan efisien di toko Anda. Dirancang untuk kebutuhan kasir dan pelaku usaha, mesin EDC Karvelo memudahkan proses pembayaran debit, kredit, hingga QRIS dalam satu perangkat.

Mesin EDC Karvelo memiliki sistem yang responsif dengan proses transaksi cepat, sehingga antrian pelanggan dapat diminimalkan. Antarmuka yang sederhana juga membuat kasir mudah mengoperasikan mesin, bahkan bagi pengguna baru sekalipun. Selain itu, dukungan berbagai metode pembayaran non tunai membantu bisnis menjangkau lebih banyak pelanggan.

Tidak hanya meningkatkan efisiensi, penggunaan Mesin EDC Karvelo juga memberikan rasa aman dalam setiap transaksi karena data pembayaran diproses secara terenkripsi sesuai standar perbankan. Hal ini menjadikan Karvelo pilihan tepat bagi pelaku usaha ritel, kuliner, jasa, hingga UMKM yang ingin naik kelas dengan sistem pembayaran digital.

Dengan Mesin EDC Karvelo, transaksi menjadi lebih cepat, praktis, dan profesional. Saatnya beralih ke solusi pembayaran non tunai yang memudahkan operasional dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda. Mesin EDC Karvelo juga dapat Anda jadikan peluang usaha tambahan untuk menambah penghasilan UMKM Anda.