Mesin EDC vs QRIS menjadi perbandingan menarik di tengah meningkatnya penggunaan pembayaran digital di Indonesia. Keduanya menawarkan kemudahan transaksi non-tunai, tetapi memiliki cara kerja, keunggulan, dan fleksibilitas yang berbeda. Bagi pelaku usaha, memahami perbedaan mesin EDC vs QRIS penting untuk menentukan metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan kebiasaan pelanggan. Lantas, mana yang lebih fleksibel untuk mendukung aktivitas transaksi sehari-hari?
Mengenal Mesin EDC dan QRIS
Mesin EDC (Electronic Data Capture) merupakan perangkat elektronik yang digunakan untuk memproses pembayaran menggunakan kartu debit maupun kartu kredit. Pelanggan dapat memasukkan kartu, menempelkan kartu dengan teknologi contactless, atau mengikuti instruksi transaksi yang tersedia pada perangkat.
Sementara itu, QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) merupakan standar kode QR pembayaran yang dikembangkan oleh Bank Indonesia. Melalui QRIS, pelanggan dapat melakukan pembayaran menggunakan aplikasi mobile banking maupun dompet digital yang telah mendukung layanan tersebut.
Kedua metode ini sama-sama mendukung transaksi non-tunai. Perbedaannya terletak pada teknologi yang digunakan, kebutuhan perangkat, serta pengalaman pembayaran yang ditawarkan kepada pelanggan.
5 Perbedaan Mesin EDC vs QRIS yang Perlu Diketahui
Sebelum menentukan metode pembayaran yang akan digunakan, pelaku usaha perlu memahami beberapa perbedaan mendasar antara mesin EDC dan QRIS.
1. Metode Pembayaran
Perbedaan mesin EDC vs QRIS yang paling terlihat adalah metode pembayaran yang digunakan.
Mesin EDC umumnya memproses transaksi menggunakan kartu debit dan kredit. Beberapa perangkat juga telah mendukung teknologi contactless sehingga pelanggan dapat melakukan pembayaran hanya dengan mendekatkan kartu ke mesin.
Sebaliknya, QRIS menggunakan kode QR yang dipindai melalui smartphone. Pelanggan dapat memilih aplikasi pembayaran yang mendukung QRIS tanpa harus membawa kartu fisik.
Dengan demikian, QRIS cocok bagi pelanggan yang terbiasa menggunakan smartphone, sedangkan mesin EDC memberikan alternatif bagi pengguna kartu.
2. Kebutuhan Perangkat
Mesin EDC membutuhkan perangkat khusus yang disediakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran. Perangkat ini digunakan untuk memproses transaksi dan memberikan konfirmasi pembayaran kepada merchant.
Sementara itu, QRIS dapat digunakan melalui kode QR yang ditampilkan dalam bentuk cetak maupun digital. Pada QRIS statis, merchant cukup menyediakan kode QR agar pelanggan dapat melakukan pembayaran.
Dari sisi ini, QRIS relatif lebih praktis untuk bisnis yang ingin menerima pembayaran digital tanpa harus menyediakan perangkat EDC khusus.
3. Fleksibilitas bagi Pelanggan
Jika dilihat dari sisi pelanggan, mesin EDC vs QRIS menawarkan pengalaman yang berbeda.
QRIS memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk menggunakan aplikasi pembayaran yang biasa mereka gunakan. Selama memiliki smartphone, koneksi internet, dan aplikasi yang mendukung QRIS, transaksi dapat dilakukan dengan mudah.
Di sisi lain, mesin EDC memudahkan pelanggan yang lebih nyaman menggunakan kartu debit atau kredit. Metode ini juga menjadi alternatif bagi mereka yang tidak ingin menggunakan aplikasi pembayaran di smartphone.
Keduanya memiliki keunggulan tersendiri, sehingga pilihan terbaik bergantung pada kebiasaan pelanggan.
4. Kemudahan Operasional Bisnis
Dari sisi operasional, mesin EDC dan QRIS dapat disesuaikan dengan karakteristik usaha.
Mesin EDC banyak digunakan oleh restoran, hotel, supermarket, dan toko retail yang memiliki titik pembayaran tetap. Kehadiran perangkat ini membantu kasir menerima transaksi kartu secara langsung.
Sementara itu, QRIS dapat diterapkan pada berbagai skala usaha, mulai dari pedagang kecil hingga bisnis retail. Merchant dapat menampilkan kode QR di area pembayaran sehingga pelanggan bisa langsung melakukan pemindaian.
Meski demikian, pelaku usaha tetap perlu memperhatikan pencatatan transaksi, proses rekonsiliasi, dan prosedur konfirmasi pembayaran.
5. Kecepatan Transaksi
Kecepatan transaksi juga menjadi pertimbangan penting ketika membandingkan mesin EDC vs QRIS.
Mesin EDC memungkinkan pembayaran kartu diproses secara elektronik. Pada perangkat yang mendukung contactless, pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran dengan lebih praktis.
QRIS juga menawarkan proses yang sederhana. Pelanggan hanya perlu membuka aplikasi pembayaran, memindai kode QR, memasukkan nominal jika diperlukan, dan mengonfirmasi transaksi.
Namun, kecepatan keduanya dapat dipengaruhi oleh kualitas jaringan internet, kondisi perangkat, aplikasi pembayaran, dan sistem pemrosesan transaksi.
Kelebihan Mesin EDC untuk Mendukung Bisnis
Mesin EDC memiliki sejumlah keunggulan yang membuatnya masih relevan digunakan oleh berbagai jenis usaha.
Pertama, mesin EDC memberikan pilihan pembayaran menggunakan kartu debit dan kredit. Hal ini membantu merchant melayani pelanggan yang lebih terbiasa menggunakan kartu saat berbelanja.
Kedua, beberapa mesin EDC telah mendukung teknologi contactless yang membuat transaksi menjadi lebih praktis. Pelanggan tidak selalu perlu memasukkan kartu atau melakukan proses pembayaran yang panjang.
Ketiga, mesin EDC dapat menjadi bagian dari sistem pembayaran di kasir. Dengan begitu, bisnis memiliki alternatif untuk melayani berbagai preferensi pembayaran pelanggan.
Kapan Bisnis Sebaiknya Menggunakan QRIS?
QRIS menjadi pilihan menarik bagi pelaku usaha yang ingin menyediakan pembayaran digital secara praktis. Metode ini dapat dimanfaatkan oleh UMKM, pedagang makanan, toko kecil, hingga bisnis yang memiliki aktivitas transaksi langsung dengan pelanggan.
Salah satu keunggulannya adalah kemudahan penerapan. Merchant dapat menyediakan kode QR di meja kasir atau area pembayaran tanpa harus menggunakan mesin EDC khusus.
QRIS juga memudahkan pelanggan yang sudah terbiasa menggunakan mobile banking dan dompet digital. Dengan satu standar kode QR, pelanggan dapat menggunakan berbagai aplikasi pembayaran yang kompatibel.
Namun, merchant tetap harus memastikan transaksi berhasil melalui notifikasi atau sistem penerimaan pembayaran resmi sebelum menyerahkan barang kepada pelanggan.
Mesin EDC vs QRIS, Mana yang Lebih Fleksibel?
Setelah memahami perbedaan keduanya, pertanyaan berikutnya adalah metode mana yang paling fleksibel untuk bisnis?
Jika dilihat dari kemudahan penerapan, QRIS memiliki keunggulan karena tidak selalu membutuhkan perangkat khusus. Hal ini membuatnya cocok untuk usaha yang ingin menyediakan pilihan pembayaran digital secara praktis.
Namun, mesin EDC unggul dalam melayani pelanggan yang menggunakan kartu debit dan kredit. Bagi bisnis dengan pelanggan yang terbiasa melakukan pembayaran menggunakan kartu, mesin EDC dapat menjadi fasilitas transaksi yang penting.
Oleh karena itu, fleksibilitas tidak hanya ditentukan oleh teknologi yang digunakan. Pelaku usaha juga perlu mempertimbangkan jenis pelanggan, volume transaksi, kebutuhan operasional, serta biaya layanan yang berlaku.